TWT公司质量体系情况介绍

　　天津塘沽瓦特斯阀门有限公司系中美合资企业，成立于1994年，我公司从合资前的1992年就着手建立IS09001质量体系，这在全国是比较早的，也是天津市第一家。于1993年元月通过挪威船级社DNV审核获得ISO9001质量体系证书。经过几年来不断深化运行质量体系，产品实物质量、质量管理水平和质量保证能力不断提高，得到国内外用户赞誉，认证机构满意， 96年初经认证机构重新换证审核，又通过IS09001一1994标准新版本的质量体系认证，2000年二月已顺利通过DNV第三次换证审核，并已重新获得认证证书。目前已着手按IS09001-2000版本的基本要求进行质量管理体系的全面构建工作。

一九九三年行业第一家 获ISO9001质量认证证书

　　我公司严格按照ISO9001质量保证体系标准，建立和运行了较为健全有效的质量保证体系。首先明确并在公司全体员工中贯彻质量方针“TWT员工把顾客当成自己的衣食父母，以提供满足顾客需要和质量希望的阀门产品和周到有效的服务作为自己的最高职责”。建立健全了对产品质量形成全过程有影响的所有管理者，执行者，操作者的产品质量责任。建立起质量保证手册，质量程序文件，质量记录文件等全套质量体系书面文件，并在公司经营运作中，对市场调查、签订合同、产品设计与开发、采购、工序控制、检验、搬运、贮存、包装、运输、交付、服务等进行全面控制，如签订正式合同前，由公司有关责权人员包括营销、设计、工艺、生产、供应、财务等部门对每个合同草案进行评审，以澄清及确认能否达到顾客要求；在产品设计方面，对每项设计在开始前都要进行市场和技术调查，在设计过程中进行设计评审，工艺审查，设计验证和设计确认，保证设计高质量；检验和试验方面原材料、外购件、外协件必须在经评估确定的合格分供方范围内采购，且采购的每批物资均由采购部门报验，质检检验合格方能入库；公司内部工序过程中，产品质量检验首先由操作者自检，自分，自盖印记，检验员首件必验，工序间抽检，成台产品逐台进行性能试验和外观检查，入库产品进行外观检查，上述所有检验合格的产品才能转序入库，出厂；售后服务方面企业建立售后服务信息网络”，设立专职售后服务小组，及时解决顾客使用我公司产品时所遇到的各种问题，对所有问题都要迅速、彻底解决，包括上述活动在内的全部质量体系要素要求，在参加质量体系运行的各部门的运行情况，均受到受控质量记录文件的支持。

　　为保证质量体系长期稳定的运行，公司在认证机构每半年（最近改为一年）复审一次的基础上，编制了质量体系内部审核计划，每个月都要按计划进行内审，每半年对全部20个质量体系要素和参加质量体系运行的职能部门、生产车间审核一次。还经常组织参加质量体系运行的所有车间部门，分析质量体系和实物质量方面造成的不合格，潜在不合格和各种缺陷发生的原因，及时加以纠正和改进。每年末还要进行由最高管理者组织的管理评审，对质量体系的适宜性和有效性进行全面的评价，采取纠正和预防措施使质量体系更加健全有效，运行质量不断提高。

　　由于进行了上述工作，从广大客户到认证机构对我公司质量保证体系均有普遍认同，质量体系的有效运行保证了企业产品的实物质量，总起来国内外顾客是满意的。认证以来的几年里国内外市场销售收入大幅提高。公司兴旺发达，企业蒸蒸日上。